FAQ

Firma Kapica oferuje systemy skrzydła przesuwnego w dwóch najpopularniejszych wariantach – PSK i HST – które spełniają wszelkie parametry izolacyjności cieplnej. Innowacyjny system podnoszono-przesuwny Schüco LivIngSlide charakteryzuje się skrzydłami o głębokości zabudowy 82 mm. Ponadto skrzydło wzmocnione jest zamkniętym stalowym kształtownikiem, co zapewnia większą stabilność konstrukcji i pozwala na wykonywanie dużych elementów o masie skrzydła do 400 kg.

Domy zdobione są przez nie tylko kolory ścian, rodzaje podłóg i meble. Duży wpływ na ich wystrój mają też okna. W tym przypadku bardzo ważna jest wielkość szklenia i to, ile światła przedostaje się do wnętrza. Zastosowanie modelu o dużych wymiarach umożliwi rozjaśnienie pomieszczenia – sprawi, że będzie optycznie większe. Istotne są też kolory okien. Klasyczna biel pasuje niemal do wszystkiego, jednak w celu nadania wnętrzu oryginalnej aranżacji można zdecydować się na szarość czy odcienie brązu. Trzeba jednak pamiętać o tym, by całość była spójna.

Dbałość o okna i drzwi to praktyka, która powinna być powtarzana kilka razy w roku. Jest niezbędna dla prawidłowego funkcjonowania produktów – bez zastrzeżeń, zacięć i tzw. piszczenia. Oczywiście profile i szyby należy regularnie czyścić specjalnymi preparatami, które dodatkowo stworzą ochronną powłokę, utrudniającą przywieranie zabrudzeń. Poza tym koniecznie trzeba pamiętać o pokrywaniu elementów ruchomych okuć, przynajmniej raz w roku, specjalnym olejem. W tym przypadku zaleca się unikanie „domowych sposobów”, czyli aplikowanie smarów przemysłowych czy olejów spożywczych.

Chcąc kupić okna, warto zapoznać się z parametrami, na podstawie których wiele można dowiedzieć się o funkcjonalności produktu. Do jednych z najważniejszych należy zaliczyć:

• współczynnik przenikania ciepła Uw – im jest on niższy, tym okno jest bardziej energooszczędne;
• właściwości akustyczne (wyrażane w dB), szczególnie w przypadku budynków znajdujących się w głośnej okolicy;
• klasa odporności na włamanie wyrażana symbolami WK bądź RC (obecnie jednak stosuje się głównie oznaczania RC); im jest ona wyższa, tym większe jest bezpieczeństwo; RC1 chroni przed podstawowymi próbami włamania, RC2 zapobiega włamaniom z użyciem narzędzi typu łom czy szczypce, a RC3 stosowane jest w specjalnych obiektach, np. w więzieniach;
• współczynnik przenikalności promieni słonecznych – pod oznaczeniem „g” umieszcza się procent całkowitej przepuszczanej przez szybę energii słonecznej (ciepła słonecznego).

To montaż energooszczędny, zapewniający doskonałe uszczelnienie miejsc, w których najczęściej dochodzi do utraty ciepła i osadzania się wilgoci. Jest to rozwiązanie zapobiegające tworzeniu się mostków termicznych w obrębie połączeń stolarki okiennej z murem, składające się z 3 warstw:

• warstwy wewnętrznej – taśmy paroszczelnej, która stanowi barierę paroizolacyjną, ograniczając przepływ powietrza i pary wodnej z wewnątrz pomieszczenia;
• warstwy środkowej – piany poliuretanowej, która pełni rolę izolatora termicznego i akustycznego;
• warstwy zewnętrznej – taśmy paroprzepuszczalnej, która stanowi barierę izolacyjną chroniącą przed dostępem czynników atmosferycznych.

Dbając o najwyższe standardy naszej stolarki okiennej i drzwiowej, stosujemy szyby zespolone Pilkington. Dzięki temu okna zapewniają znakomitą izolacyjność cieplną i charakteryzują się wysoką energooszczędnością.

Standardowe ramki mają za zadanie uszczelnienie krawędzi szyb zespolonych. Zwykle są wykonane z aluminium. Inwestorzy i producenci, sięgając po energooszczędne rozwiązania, stosują tzw. ciepłe ramki wykonane m.in. z tworzywa sztucznego, zyskując tym samym lepszą izolację termiczną.

Współczynniki Ug można odnaleźć w specyfikacji każdej szyby. W zależności od rodzaju czy producenta stolarki wartości będą się różnić. Dla użytkownika mają one spore znaczenie. Współczynnik Ug oznacza przepuszczalność promieniowania słonecznego i przenikanie ciepła do wewnątrz. Od tych parametrów zależą energooszczędność okna i możliwości pozyskiwania ciepła z zewnątrz.

Pierwsza podstawowa różnica jest taka, że okna i drzwi PVC wykonywane są z tworzyw sztucznych, a aluminiowe – z metalu. Materiał istotnie wpływa na funkcjonalność produktów oraz miejsce i sposób ich wykorzystania. Stolarka aluminiowa wyróżnia się większą statyką – pozwala to na tworzenie przedmiotów o większych gabarytach, co dotyczy np. fasad, i montaż okien w nietypowych obiektach. Produkty wykonywane z aluminium i PVC różnią się też designem oraz powłoką. PVC jest okleinowane, a aluminium lakierowane proszkowo.

Tak, w naszej ofercie znajdują się obie opcje. Kryte zawiasy zlokalizowane są w luzie wrębowym, dzięki czemu są niewidoczne. Zapewnia to estetyczny wygląd oraz większe bezpieczeństwo przed włamaniami. Z kolei kontaktrony to tzw. magnetyczne czujniki, wykorzystywane w systemach alarmowych. Kontaktrony okienne często stosowane są w otworach okiennych oraz drzwiowych obiektów publicznych i prywatnych, gdzie stanowią zabezpieczenie antywłamaniowe.

Kolory okien mają wpływ na cenę – dlatego koszty produktów utrzymanych w kolorach standardowych i niestandardowych się różnią. W zależności od konstrukcji różnica w cenie wynosi 5–10%.

Nasza firma stosuje systemy rabatowe. Zdarza się, że są to okazje dotyczące konkretnych rodzajów produktów, zazwyczaj dostępne przez określony czas. Udzielamy też rabatów indywidualnych. Są one zależne od wielkości inwestycji – im jest ona większa, tym wyższy zwykle oferujemy rabat.

Reklamacje zdarzają się w każdej firmie, również w naszej. Na produkty Kapica Klienci uzyskują gwarancję – w przypadku pojawienia się jakichkolwiek problemów mogą się do nas zgłosić. Mając tę świadomość, zadbaliśmy o właściwą organizację Działu Reklamacji. Każdą usterkę staramy się jak najszybciej i najskuteczniej usunąć.

Okna Schüco Living są tworzone w innowacyjnym systemie, odpowiadającym na wysokie oczekiwania dotyczące komfortu, bezpieczeństwa i energooszczędności. Posiadają nowoczesne, stalowe okucia z zaryglowaniem grzybkowym, dzięki czemu stanowią barierę nie do pokonania. Profile są białe, o wysokim połysku, a sama stal w Livingu jest zamknięta w kwadrat (w innych profilach stal jest z przerwą).

Oczywiście, mamy swoją ekipę montażystów, a także autoryzowane grupy montażystów. Posiadanie własnych, sprawdzonych pracowników oraz współpraca z licencjonowanymi fachowcami to dla nas ważny element prowadzenia biznesu. Na jego podstawie wyrażamy dbałość o Klientów oraz jesteśmy w stanie zagwarantować solidne i kompleksowe usługi.

Nie, pomiar i wycena są nieodpłatne, chyba że obiekt znajduje się w dużej odległości od najbliższego salonu.

Pomiary oraz montaże wykonujemy od poniedziałku do piątku, po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.

Ciepły parapet to profil wykonany z twardego i odpornego na działanie czynników atmosferycznych styroduru XPS (styropianu ekstrudowanego). To materiał izolujący i uszczelniający przestrzeń pod oknem. Nasze ciepłe parapety dodatkowo posiadają specjalną taśmę rozprężną, która wypełnia miejsce pomiędzy profilem ramy okiennej a ciepłym parapetem.

Ciepły montaż jest montażem właściwym okna i wiąże się z zapewnieniem trwałej termoizolacji i szczelności bez względu na działanie warunków atmosferycznych. W ofercie posiadamy trzy rodzaje takiego montażu:

• z użyciem taśmy rozprężnej OMNIA,
• z zastosowaniem piany zabezpieczonej taśmami paroszczelnymi i paroprzepuszczalnymi,
• montaż okien w warstwie ocieplenia.

Nie, pomiar oraz wycena są bezpłatne. Jednak, z uwagi na wiążący charakter pomiaru, wstępnie, w celu przygotowania wyceny, dokonuje go sam Klient (mierząc np. wnękę okna). Dopiero na kolejnym etapie Klient korzysta z bezpłatnego pomiaru. W przypadku wnęki warto pamiętać, że mierzy ją się w kilku miejscach i, w razie pojawienia się rozbieżności, podaje się najmniejszą wartość.

W naszych oknach stosujemy okucia Siegenia TITAN AF. To nowoczesny system komponentów produkowanych w Kluczborku. Zapewniają one użytkownikom najwyższy komfort obsługi okien. Doskonale sprawdzają się nie tylko pod kątem wizualnym, ale również w kwestiach energooszczędności czy bezpieczeństwa.